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    1、服务始于售前,责任系于心间
    2、客户之急无小事,人人有责不旁贷
     (1)—站式服务,客户联系到公司任何员工,均可解决问题,不用打二次电话找第二个人;
     (2)客户的急事,公司的运作反应模式有别于部门化曰常工作程序
    1 .Service goes prior to sales, and responsibility adheres to heart.
    2, Customer's every need is important and everybody is responsible.
     (1) One-stop service: every staff can solve the customer's problem, without contacting the second person by a second call.
     (2)Customer_s urgency is first: the company's operation and response mode is different from the daily departmentalized procedures.

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